Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargo Teslimatı Sürekli Güvenliğe Bırakılıyor Evime Getirilmiyor

Amazon'dan üç gün önce bir ürün sipariş ettim. Siparişimin Kolay Gelsin firması ile geleceğini öğrendim. Siparişimin ertesi günü kurye, beni arayarak daha evde misiniz diye sormadan, 'Güvenliğe bırakıyorum' diyerek hemen ürünü güvenliğe bırakıp gitmeye çalıştı. Evde olduğumu ve ürünü eve getirmesini rica ettim. Kendisi, kargoları güvenliğe bıraktıktan sonra evime getireceğini söyledi. Beş dakika sonra ürünün güvenliğe teslim edildiğine dair SMS geldi. Bu olayın ardından hemen Kolay Gelsin ile irtibata geçtim, durumu bildirdim. Ekiplerine ileteceklerini ve bana döneceklerini söylediler fakat hiçbir dönüş, hiçbir bilgi olmadı. Bugünkü kargomu da aynı iş ahlakından yoksun arkadaş, aramaya bile tenezzül etmeden, bu sefer kargomu direkt güvenliğe bırakıp gitmiş. Her defasında disiplinsizlik bir adım daha ileri gidiyor. Her defasında ben güvenliğe çıkmak zorunda mıyım? Oldu olacak sokak başına çıkalım, oradan versin. Ha güvenlik, ha sokak başı, pek bir şey fark etmiyor. Konuyla ilgili ya gerekli aksiyonlar alınsın ya da para verip başka bir firma ile teslimat yaptırırım.

9 Kasım 2025 11:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Ömer O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Sevgili Ömer O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Güvenliği İhlali: Ürünüm İznim Olmadan Güvenliğe Bırakıldı

Amazon üzerinden almış olduğum ürünler, Kolay Gelsin adlı firmaya teslim edildi. Teslimatın ertesi günü, kurye ürünü güv...

Kargo Teslimatında Güvenlik Krizi Ve İletişimsizlik

Amazon firmasından sipariş etmiş olduğum ürün kolay gelsin isimli kargo firması tarafından tarafıma ulaştırılmak üzere d...

Kargo Teslimatında Güvenlik Krizi Ve İletişimsizlik
1

Aynı Adrese Teslimat Yapılırken Siparişim Neden Günlerdir Bekletiliyor

Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yer...

1 Destek

Kolay Gelsin Firmasının Son Dakika Teslim Değişikliği Ve Mağduriyeti

Amazon'da verdiğim sipariş hem Amazon'un kendi uygulaması hem de Kolay Gelsin'den gelen SMS'de bugün içerisinde teslim e...

Kayıp Kargo: Amazon İadesi Belirsizliğe Terk Edildi

Kolay gelsin isimli kargo firması aynı gün teslim ettiğim iki Amazon iadesinden birisini iki gün sonra Amazon'a ulaştırm...

Kayıp Kargo: Amazon İadesi Belirsizliğe Terk Edildi
Kayıp Kargo: Amazon İadesi Belirsizliğe Terk Edildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!

Kolay Gelsin ÜrünTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri