Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Media Markt Ve Kolay Gelsin’den Geri Dönüş Yok

Media Markt üzerinden sipariş verdiğim kulaklık, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 7 Temmuz’dan bu yana Aydın Kuşadası adresime bir türlü teslim edilmedi. Her gün kargo şirketi tarafından aranarak siparişimin “bugün teslim edileceği” söyleniyor, ancak her defasında teslimat gerçekleşmiyor.

Bu süreçte hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile görüştüm; tekrar benimle iletişime geçeceklerini ilettiler, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.