Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şemsettin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatı Sürekli Ertelendi, Çözüm Sunulmadı

profile
Şemsettin
16 Ekim 2025 16:22
646
Şemsettin'in Teşekkür Mesajı
“Kargo SMS sistemi geliştirilmeli kargo teslim edilmeyecek ise mutlaka alıcı en kısa sürede bilgilendirilmeli”

15.10.2025 tarihinde kolay gelsin’den gelen SMS ile kargomun gün içinde teslim edileceği bildirildi. Bu nedenle eşim tüm gün evde bekledi. Saat 14:00 civarında tekrar bir mesaj alarak 2 saat içinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak akşam 20:30’a kadar kargo teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatların 22:00’ye kadar devam ettiği belirtildi fakat yine teslimat gerçekleşmedi ve sadece kayıt açıldı. Bugün sistemde teslimat tarihi 20.10.2025 olarak görünüyor. Ankara Etimesgut adresine yapılacak bu teslimat için hiçbir ek bilgi veya çözüm sunulmadı.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

kargo-teslimati-surekli-ertelendi-cozum-sunulmadi-1.jpg
16 Ekim 2025 16:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Şemsettin
Şemsettin
16 Ekim 2025 22:25

Sorunum halen çözülmedi kargom tarafıma ulaştırılmadı...

18 Ekim 2025 09:15
Şemsettin
Şemsettin
18 Ekim 2025 19:13

Kargom 17 ekimde teslim edildi. Ancak sorun şu belirtilen tarihte eğer kargo teslim edilemeyecek ise mesaj gönderilmesin mesaj gönderilince mecburen kargoyu bekliyoruz. Bu konunun iyileştirilmesi firmanın menfaatine olacaktır. Sistemi çok güzel harita üzerinden kargonun nerede olduğu gözüküyor. Ama teslim edilmemesi sıkıntı oluşturuyor.

Şemsettin
Şemsettin
18 Ekim 2025 19:15

Kargo SMS sistemi geliştirilmeli kargo teslim edilmeyecek ise mutlaka alıcı en kısa sürede bilgilendirilmeli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
22 Ekim 2025 14:46
348

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
08 Ekim 2025 21:17
443
kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Kargom Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

profile
25 Ekim 2025 14:21
713

Kargom Nerede Teslimat Sözü Verildi Ama Bilgi Alamıyorum

profile
06 Ekim 2025 17:21
1.072
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri