to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimat Bilgileri Yanıltıcı, Gerçek Teslimat Gecikiyor
08.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verilen ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim, günlerdir “bugün teslim edilecek” ibaresiyle oyalandığım halde hâlâ teslim edilmedi. 9, 10 ve 12 Ocak tarihlerinde sistemde sürekli “bugün teslim edilecek” yazdığı için üç gün boyunca evden çıkmadan kargoyu bekledim. Bugün 13 Ocak ve bu kez de teslimat tarihi 14 Ocak olarak güncellendi.
Mersin Yenişehir dağıtım bölgesinde bulunan bu kargo için Kolay Gelsin’i arayarak, taşımacının beni araması durumunda gidip kendim teslim alabileceğimi özellikle ilettim, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de sürekli yanıltıcı teslimat bilgileriyle mağdur edildim. PTT Kargo bile şu an Kolay Gelsin’den daha hızlı ve daha tutarlı hizmet veriyor.
Takip numaram 164443820, Amazon sipariş numaram ise ha0044978 olup, bu numaraları artık ezberlemek zorunda kaldım. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ümit Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ümit Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
