to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sabitleyici bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderildi ve sipariş numaram 10499566454’tür. 17 Eylül günü Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım, teslimat kodunu istediler ve paylaştım. Ürünün bir gün sonra teslim edileceği söylendi fakat o tarihten bu yana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teslimatın yapılacağı belirtildi ancak halen elime ulaşan bir ürün yok. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu durum ilk defa başıma geliyor.
Kargo şirketinin bu süreçteki ihmalkarlığından dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol anlaşmalı gönderici olarak Kolay Gelsin üzerinden 21.09.2025 tarihinde saat 14:00 sularında barkod oluşturdum. 22.09.2025 Pazartesi günü kargo şirketi adresten alım yapacağını belirtti. Önce saat 18:00’e kadar alım yapılacağı, ardından ise 20:00’ye kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak t...
Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...
06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10488758494 numaralı siparişi verdim. Siparişim 08.09.2025 tarihinde saat 18:15’te Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı olarak görünüyor. Kolay Gelsin kargo takip numaram: 258532532862. Ancak Kolay Gelsin firmasını aradığımda, ürünü teslim almad...
Kolay gelsin Kargo firması ile Trendyol üzerinden sipariş ettiğim iki ürünüm (takip numarası: 255000632065) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimden biri 1.034,95 TL, diğeri ise 1.055,51 TL tutarındadır. Kargo, Artvin Merkez adresime 4 gün boyunca gelmiş olmasına rağmen sürekli “dağıt...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adresime getirilmedi ve firma tarafından geri iadesi gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığın...
Yorumlar