Kargo Takipte Sabit, Teslimat Durduruldu, Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin ile 4620618078 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gün önce kargoya teslim edilmesine rağmen sistemde sürekli kargoda bekliyor olarak göründü ve gönderi bir türlü yola çıkmadı. Üçüncü günün sonunda ise hiçbir işlem yapılmadan bu kez de kendi kendine teslimat durduruldu şeklinde bir ifade yer aldı.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca Kolay Gelsin tarafından da geri dönüş yapılmadı. Kargomun Kars Sarıkamış adresine teslim edilmesini beklerken yaşadığım bu gecikme ve teslimatın durdurulması nedeniyle mağdur oldum.

Kolay Gelsin’in gönderimi acilen işleme alarak Kars Sarıkamış’taki adresime teslim etmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli açıklamanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.