to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden cam baharatlıklar, sarımsak ezici ve limon sıkacağı içeren bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi, kargo takip numaram 268159010566. 6 Nisan’dan bu yana gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, hâlâ aynı noktada görünüyor.
Kolay Gelsin’i aradığımda sistemde kayıt gözükmediği söylendi, kargonun kaybolmuş olabileceği ya da hasar gördüğü izlenimi oluştu. Ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum, şubelere de hiçbir şekilde erişemiyorum. Trendyol tarafı kargoya ulaşmamı söylüyor ancak kargo firmasına zaten ulaşamıyorum. İstanbul’dan çıkan bir kargonun yine İstanbul’a bile ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünler teslim edilmediği için iade de oluşturamıyorum, süreç tamamen tıkanmış durumda. Yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişim belirsiz bir şekilde ortada kaldı ve mağdur edildim. Kargomun acilen bulunmasını, ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da derhal ücret iadesi ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
30 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiş görünüyor; ancak iki gönderim de elime ulaşmadı. 261047267541 ve 265640681678 takip numaralı kargolarım için kargo takip sayfasında saat 16:10’da adrese teslim edildiği yazmasına rağmen, ...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile taşınıyor ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat noktasına ulaşmadı. Kargo, 18 Şubat’tan beri sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak beş gündür hiçbir hareket, güncelleme veya ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 261097021538 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 7 Şubat’ta Bursa’dan kargoya verildi, 9 Şubat’ta ise Bodrum bölgesindeki şubeye ulaştı. Ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen kargom ...
Yorumlar