to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürüne ait 263075691605 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için önce teslim alındığına dair mesaj tarafıma iletildi; 07.02.2026 saat 21.40’ta ise bu kez kargonun yola çıktığı bilgisi geldi. Ürünü satın aldığım sitede tahmini teslimat tarihi 10.02.2026, Kolay Gelsin takip ekranında ise 12.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bu tarihler geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Kolay Gelsin’in kargo takip ekranında 07.02.2026 tarihinden bu yana gönderim sadece “yolda” olarak görünüyor ve durumla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ürün için iade talebi başlattım; ancak iade sürecinin tamamlanması için kargo üzerinde onay verilmesi gerektiği, sonrasında para iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ne kargo hareketinde ne de süreçte bir çözüm göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamıyorum.
Bu aşamada iade talebimin iptal edilmesini ve 263075691605 takip numaralı kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın açıklanarak belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, garantili ve faturalı ürünüm 04.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 251031322506. Firma tarafından verilen tahmini teslim tarihi 11.09.2025 olmasına rağmen, o tarihte ürünüm teslim edil...
04.09.2025 tarihinde Hatay adresime teslim edilmesi gereken iki adet kolay gelsin kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 256109406908 takip numaralı siparişim için N11 üzerinden iade talebinde bulundum ve bu kargonun bana gelmemesi için iptal işlemini onayladım. Ancak diğer 251728020501 takip...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde satıcının kendi sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargosu için 162666665 takip numarası ile işlem yapılmaya başlandı. İlk başta kargomun 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ardından bu tarih...
6 Kasım’da N11 uygulaması üzerinden iki adet mouse siparişi verdim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilecekti. Siparişim yaklaşık 7-8 gün boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem N11 hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...
Yorumlar