to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Firmasının Teslim Almaması ve Mağduriyetim
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18.01.2026 tarihinde alınması gereken kargom bir haftadır adresten teslim alınmadı. 165979404 takip numaralı gönderim, içinde elektrik süpürgesi bulunan bir kargo ve günlerdir beklemesine rağmen hiçbir şekilde gelip teslim almadılar.
Bu süreçte firmayı 5 kez aradım, her seferinde “talebiniz alınmıştır” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne geri dönüş aldım ne de kargo adresten alındı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünüm bekletildiği için mağdur oluyorum.
Kargomun acil olarak adresten alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Samet A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Samet A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 22.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
