to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Gönderi Sarıyer’deki Adresime 4 Gündür Teslim Edilmiyor
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 154232175 numaralı gönderim, 29 Kasım 2025'de firmaya teslim edilmesine rağmen İstanbul Sarıyer’deki adresime 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün öğle saatlerinde gün içinde teslim edileceğine dair SMS geliyor, ancak kargo hiçbir şekilde getirilmiyor.
Akşam saatlerinde ise yaklaşık 22.00 civarında bu kez 2 saat içinde teslim edilecektir şeklinde mesaj geliyor, ardından da saat 23.00 civarında “isteğiniz üzerine teslimat iptal edildi” mesajı gönderiliyor. Ertesi gün aynı süreç aynen tekrar ediyor. Günlerdir evde kargo beklemek zorunda bırakılıyorum ve buna rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor.
Kolay Gelsin’i arayıp bilgi almak istediğimde de bu telefon numarasına ait bir kargo yoktur deniyor. Tamirden yeni dönen Dyson süpürgemin bulunduğu bu kargonun daha fazla araçta gezdirilmeden, bugün itibarıyla acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili Su K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Su K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 6.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
