to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Firmasından Teslimat Sorunu ve Bilgilendirme Eksikliği
Kolay gelsin kargo firması hakkında bir şikayetim olacaktı. 10891404917 no lu siparişimi 19 ocakta sipariş vermiştim hızlı teslimat bir üründü ayrıca, bugün 26 Ocak ve hala siparişim gelmedi zaten herhangi bir mesaj vs. Hiç gelmedi en başından beri. Gönderi takibe basıyorum kargoya verildi gösteriyor fakat gönderi sorgulama tuşuna bastığımda "Gönderi bulunamadı" şeklinde bir sayfa çıkıyor karşıma. Kaç gündür kargomu bekliyorum ve buna dair hiçbir bilgilendirme mesajı alamıyorum.
Gelişme
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun hala çözülmedi maalesef. Gerçekten sıkıcı bir hal almaya başladı artık. Acil ürün teslimatı istiyorum. Eğer en kısa zamanda teslimat mümkün değilse de para iadesi istiyorum. Bu aynı ürün hakkında ikinci şikayetim.
Sevgili Nur A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Nur A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir arama kaydı görünmüyor.
Hala hiçbir sonuca bağlanmadı. Ne ürünüm teslim edildi ne de para iadesi oldu.
