to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Parça Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor
264983071689 takip numaralı, iki parçadan oluşan bir kolay gelsin gönderim vardı. İlk parça 22 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak gönderinin ikinci parçası olan dolap hala elime ulaşmadı. Sistemde son teslim tarihi 24 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net bir bilgi verilmiyor. Her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve aranarak bilgilendirileceğimi söylüyorlar, fakat ne arayan oluyor ne de somut bir dönüş yapılıyor.
Kaybolan ya da akıbeti belirsiz olan ikinci parçamın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve gönderimin bir an önce teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
