Kolay Gelsin İadekargo operasyon merkezinde

Tarafıma acilen teslim edilmesi / geri getirilmesi gereken kargom, tam 5 gündür Kolay Gelsin operasyon merkezinde hareke...tsiz bir şekilde rehin tutuluyor. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen, sadece "Aciliyetinizi merkeze iletiyoruz" şeklinde ezberlenmiş cümlelerle...

Gerçekten sabahtan beri temsilcilerle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sorunu çözemiyoruz. Kargomun nerede olduğu... bile belli değil. Aradığım zaman 'yolda' deniliyor. Uygulamada 'operasyon merkezinde' deniliyor. Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum, 'iade işlemi başlatıldı' diyor, başka müşteri t...