Kolay Gelsin İade çalışan

N11 üzerinden 206636981133 numaralı sipariş ile Homend marka kazanlı bir ütü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum ve 24.02 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması kapıdan teslim alarak ürünü benden aldı. İade süreci için tarafıma 174397059 numaralı Kolay Gelsin iade kodu verildi...

2025 Ağustos – Aralık ayları arasında Kolay Gelsin ile kurumsal olarak, Bursa çıkışlı ve Türkiye geneline giden kargolarımız için çalıştık. Çalışmaya başlamadan önce tarafımıza pek çok hizmet vaadinde bulunuldu ancak süreç içinde bu vaatlerin büyük kısmı yerine getirilmedi. Neredeyse her hafta onlar...

14 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin firması üzerinden gardırop firmasına ait ürünümün kargo iadesi için randevu aldım. Aynı gün içerisinde “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj gönderildi, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar arandım ve “30 dakika içinde geleceğiz” denildi, fakat yi...

Kolay Gelsin firmasına ait Ankara operasyon ekibi, yaşanan sorunları çözmek yerine 'sorunlu müşteri' damgası vurmaya çalışarak paneli kapatma yönünde hareket ediyor. Söz konusu 'keyfi' eylem, 5237 sayılı TCK’nın 240. maddesinde 'Ekonomi, Sanayi ve Ticarete İlişkin Suçlar' bölümünde yer almaktadır v...

Skinsensual adlı bir firmadan Trendyol üzerinden ürün sipariş verdim. 25 Temmuz'da ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şubesini aradığımda ürünleriniz kaybolmuş olabilir, firma ile görüşülmesi gerektiğini söylüyorlar. Görüşmeye çalışıyoruz fakat müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, doğrudan yüzümüz...

Kolay gelsin kargo firması 4 parça ürünümü kafasına göre iade etmiş. 1 haftadır kargo şubesinde iade olduğunu da kargo firmasına ulaşarak öğreniyorum. Canlı biriyle görüşemiyorum WhatsApp'tan konuşmaya çalışıyorum. Alakasız otomatik mesajlar atılıyor. Böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Diğer k...

Amazondan aldığım bir ürün için iade kaydı açıldı ve bu firma tarafından kargom alınmayı bekledi. Gönderi no: bir çok kargo firması ile muhatap oldum ama bu kadar kötüsüne hiç denk gelmemişti. 3 gün boyunca yarım saat içinde kargonuzu alıyoruz. Mesajı gönderip bir türlü iade kargomu almadılar. En so...

Mavi online mağazasından ürün aldım, ürünü iade etmek istedim. 'Adresten al' seçeneği ile Kolay Gelsin kargo seçeneğini işaretledim; zaten başka kargo seçeneği yoktu. Yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Bu sebepten dolayı dışarı bile çıkamıyorum. İade için 1 hafta süresi var, geçerse tekrar iade kodu oluş...

Kolay gelsin firması çok kötü... Ai ile sözde hizmet, insanları mağdur ederek zamanlarını ve hayatlarını hiçe sayarak laubali bir sistemsizlik içinde çalışma sürdürmekte. Önlem alınamayan sistemsizlik otomasyon sorunları ve bu sorunları halk çekiyor. İletişim dahi kuramıyorsunuz. Ulaşmak imkansız ve...

23.06.2025 tarihinde Media Markt üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişi iptal etmek istediğimi söyledim, kargo firmasıyla iletişime geçip kargo yola çıkmadan iade etmek istediğimi söyleyebileceğimi belirttiler. Kolay gelsin firmasına bu konuyla ilgili ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde mü...

Kolay Gelsin kargo şirketi 5 gündür ürünümün iadesini almıyor. Her gün mesaj atıp 'Bugün 2 saat içerisinde geliyoruz' deyip gelmiyorlar. Çok sorumsuz ve amatör bir firma, kesinlikle o firmayla bir daha çalışmayacağım. İade süremi doldurmaya çalışıyorlar. Kolay Gelsin işimi zorlaştırıyor.

Kolay gelsin firmasından iade yapmak için 3 gün önce mavi üzerinden talep oluşturdum. Kolay gelsin firması 3 gündür geleceğini mesaj ve arama yoluyla bildirmiş olmasına rağmen bugün gelen mesajda alımın iptal edildiğini belirtiyor. Bu süre içinde 2 defa şikayet oluşturmuş olmama rağmen böyle bir cev...

Dyson markasından iade alınacak ürünüm için Kolay Gelsin adlı kargo firması ile iade alım talebi oluşturuldu. Dyson sanırım bu firma ile çalışıyor. Fakat bugün sabah, durduk yere iade talebim iptal edildi. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım, kendilerine bu iptalin benim tarafımdan yapılmadığını ve...

Kolay gelsin. Kargo şirketi kadar kötü bir firma görmedim. Asla ulaşamıyorsunuz. Koymuşlar bir robot, saçma cevaplar veriyor. Asla benim sorunumu çözmüyor. Benim bilgim olmadan da ürünü iade etmişler. Hâlâ ulaşmaya çalışıyorum ve ulaşamıyorum. Arıyorsunuz, açan da yok. Mesajla zaten iletişim sıfır. ...

Kolay gelsin adlı kargo firması benimle iletişime geçmeden tarafıma gelen kargoyu geri iade etmiş. Gönderici firmada ben iade etmeden ürünlerimi satmış. Kolay gelsin adlı firma zaten şu anda mevcut en kötü firma. Çok kez ürünlerin ulaştırılması konusunda sorun yaşadım. Bu firmayla kimseye çalışmasın...

Zara'dan 22 Mart'ta aldığım ürün, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine ulaştı. Ardından kargomun depoda kaybolduğu söylendi. Ne kadar arayıp konuşsam da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargoyu iade etmeme rağmen, para iademin kargom Zara deposuna gönderildikten sonra yapılacağı belirtildi. Kaybolan karg...

Kolay gelsin, beni her gün otomatik mesaj ile arayıp iade kargomu alacağını söyleyip almıyor. Kaç gündür evde bir kişi bekletiyoruz, belki alırlar diye. Ulaşmaya çalışsan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsun, bıktım artık. İade tarihi geçtikten sonra kullanamayacağım ürünü ne yapabilirim?