to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Defalarca İptal Edildi, Mağdur Ediliyorum
Amazon üzerinden bir ürün aldım ve iade etmek istiyorum. Amazon üzerinden kod oluşturdum ve Kolay Gelsin firması 25.07.2025 te iade kargosunu gelip almak için bir mesaj gönderdi. İki saat içinde geliyoruz dedi. Birden iptal edildi. Aradım müşteri hizmetlerini alan değişmiş başka bir alandan kargo personeli gelecek dendi ama gelmedi. Sonra iade talebimi iptal etmişler tekrar aradım neden iptal edildi diye yarın gelecekler dendi ve az önce tekrar talebim iptal edildi. 14 gün sonra iade hakkı dolunca bozuk ürünümü iade edememiş olacağım çözüm istiyorum
Sevgili Eda C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Eda C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 30.07.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
