to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Alınmaması ve Çözüm Eksikliği
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 26 Şubat tarihinde evden alımlı iade talebi oluşturdum ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargomu evden almaya gelmediler. Gönderime ait takip numaram 206912765138’tir.
Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeden iade alımı yapılmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. İade sürecim bu nedenle uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun ev adresimden bir an önce alınarak iade sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Burak G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Burak G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 29.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
