to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi.com üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 26.04.2026 Pazar günü evden iade talebi oluşturdum. İade için görevlendirilen Kolay Gelsin kargo firması ise iki gündür beni resmen eve bağladı.
27 ve 28 Nisan günlerinde tarafıma “Bugün teslim alacağız” şeklinde SMS gönderip birkaç saat sonra “Bugün alamadık, bir sonraki iş gününde alacağız” şeklinde otomatik mesaj atıldı. İki gündür aynı durum tekrar ediyor, ne gelen var ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Çocuğumun kursu, aşısı ve kendi işlerim varken, sadece belki gelirler diye bütün günü evde geçirmek zorunda kalıyorum.
İstanbul Sultanbeyli’deyim ve artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum. Kurye ekibinin bugün mutlaka adrese yönlendirilerek iade ürünümü almalarını ve bundan sonraki süreçte müşterileri bu şekilde belirsizlik içinde bekletmemeleri için gerekli planlama ve organizasyonun yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yanlış gönderilen tablet ekran koruyucusunun iadesi için adresten alım talebi oluşturdum, ancak ürün bir türlü adresimden alınmadı. Tam 13 gündür bekliyorum ve bu süre içinde 4 kez alım talebi / randevu veril...
Amazon üzerinden oluşturduğum iade için Kolay Gelsin Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 178076897 takip numaralı iade kargom için iki gündür üst üste “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde SMS gelmesine rağmen, belirtilen sürede kimse adrese gelmiyor ve kargo adresimden alınmıyor. Bu durum, ...
Kolay Gelsin firması kargo dağıtımında defalarca evime gelip kargo bırakmasına rağmen telefonu açmayacağım bir görüşmemde ısrarla üç kere aradıktan sonra "adres hatalıdır" diye SMS göndermiş. Ertesi gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım; adreste sokak ve apartman adı girdiklerini söyleyip dağ...
Yorumlar