İade Alımında Verilen Söz Tutulmadı Ve Gün Boyu Bekletildim

Kolay gelsin firmasının İstanbul Acıbadem bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İademi gün içinde almaya geleceklerine dair önce mesaj gönderdiler, ardından bugün saat 15.55’te beni arayarak yarım saat içinde geleceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım.

Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firmayı aradığımda sadece “gelirler” denilerek oyalandım, net bir saat verilmedi ve süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.

İademin bir an önce, gün içinde verdikleri söz doğrultusunda alınmasını ve bu tür yanıltıcı zaman bilgileri verilmemesini talep ediyorum.