to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin firmasının İstanbul Acıbadem bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İademi gün içinde almaya geleceklerine dair önce mesaj gönderdiler, ardından bugün saat 15.55’te beni arayarak yarım saat içinde geleceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım.
Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firmayı aradığımda sadece “gelirler” denilerek oyalandım, net bir saat verilmedi ve süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
İademin bir an önce, gün içinde verdikleri söz doğrultusunda alınmasını ve bu tür yanıltıcı zaman bilgileri verilmemesini talep ediyorum.
Kolay gelsin üzerinden oluşturduğum iade kargom 26 Mart’tan beri adresimden bir türlü alınmıyor. Üç gündür sürekli “iki saat içinde geleceğiz, yarım saat içinde geleceğiz” şeklinde bildirim mesajları geliyor ve bu nedenle evde bekliyorum. Canlı konumdan kuryeyi takip ettiğimde özellikle dün akşam s...
04.02.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de, Kolay Gelsin firması tarafından 09:00–20:00 saatleri arasında firma adresinden iadenizin alınacağına dair mesaj aldım. Tüm gün bu zaman aralığına güvenerek firmada bekledim, saat 19:30 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
Kolay Gelsin firması evde olup olmadığımı teyit ettiği, yarım saat içinde adresinizde olacağız. Sms'ine rağmen adresimden iade almayıp "teslim alamadık. Sonra geleceğiz" mesajı gönderdi. Tüm gün iade alınmasını bekledim evde bana ulaşamamaları mümkün değil. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacağı...
14 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin firması üzerinden gardırop firmasına ait ürünümün kargo iadesi için randevu aldım. Aynı gün içerisinde “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde mesaj gönderildi, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar arandım ve “30 dakika içinde geleceğiz” denildi, fakat yi...
08.11.2025 tarihinde saat 12:49’da “Kargonuz adresinizden alınacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün 16:55’te ise “Kargonuz 2 saat içinde adresinizden alınacaktır” mesajı geldi. 17:47’de sistem tarafından arandım ve “Eğer evdeyseniz 1’e basınız” yönlendirmesi yapıldı. Evde olduğu...
Yorumlar