to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin üzerinden be0644021 takip numaralı gönderim için hızlı kargo hizmeti kullandım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargo yanlış adres gerekçesiyle getirilmedi ve ürünüm bir günde teslim edilmesi gerekirken 8 Nisan 2026 saat 15.00’ten bu yana elime ulaşmadı. Buna rağmen kurye gün boyu adresimin bulunduğu çevrede dağıtım yaptı, yani kargonun bölgede olmasına rağmen teslimatım keyfi şekilde geciktirildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde arıza olduğu söylendi; ancak bu açıklama sahadaki durumla örtüşmedi, çünkü kuryenin adresimin çevresinde dağıtım yaptığını bizzat takip ettim. Hızlı kargo ücreti ödememe rağmen hizmeti alamadım ve mağdur edildim.
Kolay gelsin’den, ya ödediğim hızlı kargo ücretimin iadesini ya da kargomun bugün içinde acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Kolay Gelsin tarafından taşınan 178881439 takip numaralı kargom, 13 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken “Alıcı Adresi Hatalı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı adrese bugüne kadar Kolay Gelsin tarafından defalarca sorunsuz teslimat yapılmışken, bu kez adresimin hatalı olduğu söylenerek kargom...
Kolay Gelsin aracılığıyla beklediğim, acil ihtiyacım olan bir ürünüm bulunuyor. Kargom 25.03.2026 tarihinde ilçeme ulaşmış görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. İlçemde şubeleri de olmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da yok ve yaşadığım sorunla ilgili ...
Yorumlar