Hepsiburada Siparişinde Teslim Tarihinin Açıklamasız Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 4695606660 numaralı siparişim için teslimat tarihi başlangıçta 15.10.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünler bir gün içinde Ankara’ya gelmiş olmasına rağmen, teslim tarihi herhangi bir açıklama yapılmadan 18.10.2026 tarihine ileri atıldı ve kargom gereksiz şekilde günlerce bekletildi.

Herkesin planını programını teslim tarihine göre yaptığı bir dönemde, ürünlerin şehirde olmasına rağmen 4 gün boyunca dağıtıma çıkarılmaması mağduriyet oluşturuyor. Üstelik Google Haritalar’da Kolay Gelsin’e ait bir dağıtım merkezi veya şube bilgisi de bulunmadığı için gidip kargomu kendim teslim alma imkanım da yok.

Ürünlerimin bugün ya da en geç yarın tarafıma teslim edilmesini, bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu siparişi gecikme nedeniyle iptal edeceğimi belirtmek isterim.