to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından yeni bir telefon satın aldım ve aynı gün kargoya verildi. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 251091708687 numaralı teslimat numarası ile gönderim başlatıldı. Kargonun Kocaeli veya İstanbul’dan Bolu’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 17.09.2025 saat 23:14’ten bu yana kargo takip sisteminde “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Tahmini teslimat tarihi 19.09.2025 olmasına rağmen, bugün 23.09.2025 ve gönderim hâlâ yolda gözüküyor.
Kargonun içinde, üniversiteye başlamak için aldığım ve tüm paramı harcadığım yeni bir telefon bulunuyor. Şu anda başka bir şehirde, telefonsuz ve mağdur durumdayım. Adres değişikliği yapmaya bile korkuyorum çünkü kargo hâlâ ulaşmamışken adres değişikliği işleri daha da karmaşık hale getirebilir. Satıcıya iade talebinde bulunduğumda, kargonun onlara geri dönmesi ve incelenmesinin ardından iade işleminin başlatılacağı, bunun da birkaç iş günü süreceği belirtildi. Bu süreçte telefonsuz kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Kolay Gelsin’den acilen kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, telefonsuz kaldığım süre boyunca yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediyorum. İnsanlardan telefon istemek ve kütüphane bilgisayarından şikayet oluşturmak zorunda bırakıldım. Sipariş kodum: 201418647538. Lütfen mağduriyetimi en kısa sürede giderin.
29 Mayıs 2025'de N11 üzerinden (orijinal satıcı) 202671115731 numaralı siparişimle Poco X7 Pro 512 GB telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iptal ettim ancak buna rağmen kargoya verildi. Kolay Gelsin kargo firması (takip no: 252373363034, kod: 114921980) üzerinden gönderilen ürün bana hiçbir şekilde...
Şikayet Konusu: Media Markt ve Kolay Gelsin Kargo Firmasının Teslimat Gecikmesi Sayın Yetkili, 21 Şubat 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 2 adet telefon satın aldım. Ancak siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Her aradığımda “Bugün dağıtıma çıkac...
03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, garantili ve faturalı ürünüm 04.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 251031322506. Firma tarafından verilen tahmini teslim tarihi 11.09.2025 olmasına rağmen, o tarihte ürünüm teslim edil...
17.09.2025 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 2 adet güvenlik kamerası, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 251065078095 takip numarası ile teslim alınmasına rağmen, 25.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat adresim Harbiye Mahallesi Sokullu M****...
Media Markt'tan aldığım, sipariş numarası 117386632 olan ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15/06/2025 tarihinde teslim alınmış olmasına rağmen, salı günü teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ dağıtıma çıkmadı ve o gün teslim edileceğine dair hiçbir mesaj almadım. Firmanın internet sitesinde ...
Yorumlar