to read complaints and reviews, or file yours.Erteli Gün Teslimat Gecikti Ve Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi
Kolay gelsin firması tarafından teslim edilecek olan, Amazon üzerinden 12 Şubat Perşembe günü ertesi gün teslim seçeneği ile satın aldığım hediye ürünü, bugün 15 Şubat Pazar olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ertesi gün teslimat hizmetini özellikle 14 Şubat akşamındaki bir doğum günü için seçmiştim.
14 Şubat Cumartesi günü, kargonun saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim ve bu nedenle işlerim aksadı. Buna rağmen ürün teslim edilmedi ve hediye planım tamamen bozuldu. Kargodaki ürünlerin benim için son derece acil olması ve satın aldığım ertesi gün teslimat hizmetinin yerine getirilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün takip numaram: 172250665.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşattığınız zaman kaybı ile aksayan planlarım nedeniyle konuya ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Zeynep K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
