Dyson Süpürgem Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dyson marka süpürgem Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak 1 Haziran’dan bu yana gönderi sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ürünü getiren kurye ise ürünü getirmeyeceğini ifade etti.
Takip numaram 195192364 olmasına rağmen, günlerdir aynı durumda bekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “şikayetinizi ilettik” denilerek geçiştirildim, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
Yüksek bedelli ve önemli bir ürün olduğu için daha fazla mağduriyet yaşamamak adına Dyson süpürgemin Kolay Gelsin Kargo tarafından en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Dyson süpürgem, Kolay Gelsin Kargo tarafından 1 Haziran’dan beri 'dağıtımda' olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Kurye ürünü getirmeyeceğini söyledi, müşteri hizmetleri sadece şikayetimi ilettiklerini belirtti. Son olarak ürünüm apartman görevlisine bilgilendirilmeden teslim edildi ve bu durum beni çok memnun etmedi.







