Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dyson Siparişimin 1,5 Saatlik Yolculuğu 8 Güne Uzadı

Fırat'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim üzerine kargomu bugün teslim ettiler yaşanan aksaklıktan dolayı da özür dileyip daha dikkatli olunacağı iletildi ben de teşekkür ederim

Dyson dan verdiğim 910903547694 numaralı sipariş 23.12.2025 te Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş olup kargo takip numarası 160457022 dir. Kocaeli'nden yola çıkan ürünün Bursa'ya tahmini teslim tarihi 8 gün sonra 31.12.2025 olarak gözükmektedir. Durumla ilgili kolay gelsin firmasını aradığımda gönderinin aktarma aracı ile geldiği için önce Ankara'ya sonra Erzurum'a gittiği oradan Bursa'ya yola çıktığı söylenmiştir. 1.5 saatlik yolu 8 güne çıkarmayı Başaran Kolay gelsin firması bu işi yapamıyorsanız bırakın. Dyson Türkiye sizin de daha profesyonel kişilerle çalışmanız marka değeriniz açısından daha iyi olur. Her anlamda fiyasko.

27 Aralık 2025 12:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sevgili Fırat G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Fırat
27 Aralık 2025 16:51

İnceleyip cevap vermeniz de 8 gün sürecek galiba

Sevgili Fırat G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 29.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Fırat
29 Aralık 2025 19:41

Şikayetim üzerine kargomu bugün teslim ettiler yaşanan aksaklıktan dolayı da özür dileyip daha dikkatli olunacağı iletildi ben de teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Dyson'dan aldığım ürün, Kolay Gelsin firması ile bana teslim edilecekti. 17.06.2025 tarihinde siteden kontrol ettiğimde,...

1 Destek1 Yorum
1

Kargo Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik

Dyson firması 22.07.2025 tarihinde ürünümü Kolay Gelsin firmasi ile kargoya verdiğine dair bilgi verdi. Kargom elime ula...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri