Doğru Adresime Yanlış Adres Gerekçesiyle Kargo İadesi, Hızlı Yeniden Gönderim Talebi

Kolay gelsin kargo ile 190038658 takip numaralı gönderimi İstanbul Kağıthane’deki açık ve doğru adresime beklerken, adresim doğru olmasına rağmen “yanlış adres” gerekçesiyle kargom 05.05.2026 Salı günü iade edilmiştir. Adreste herhangi bir hata olmamasına rağmen ürünlerimin keyfi bir şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kargonun iade edildiği bilgisi verildi, bunun dışında yardımcı olunmadı. Adresimin doğru olmasına rağmen teslimat yapılmadan iade edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünlerimin aynı adresime yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.