to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo İade Gönderisinin Teslim Edilmemesi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım iade gönderisi gecikmesi hakkında şikayetçiyim. 25.03.2026 tarihinde gönderilen, 181109635 takip numaralı iade kargom İstanbul Arnavutköy’den Emsan firmasına dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen cumartesi günü teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen şu saate kadar hâlâ karşı tarafa herhangi bir teslimat yapılmadı.
İadesini beklediğim bu kargonun aciliyeti bulunuyor ve dağıtımda görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmemesi mağduriyet yaratıyor. Gönderimin bir an önce alıcı firmaya teslimini istiyorum daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Eda E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
