Cizre Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasının Cizre şubesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 26 Eylül Cumartesi gününden bu yana 222542241 numaralı gönderim “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bir haftadır bekletiliyor.

Kargo Cizre bölgesine bakan tek şubede olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de bilgilendirme anlamında herhangi bir adım atıldı. Bu süre boyunca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı.

Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.