to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Okul Kulübesine Bırakılan Kırık Kargolar
Amazon üzerinden satın aldığım iki ayrı kargo 09.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından okulumun girişindeki kulübeye, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bırakılmıştır. Teslimatın bana haber verilmeden yapılması ve okul kulübesine bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargolardan birinin paketi tamamen paramparça haldeydi, kurye koli bandı ile toparlamaya çalışmış ancak paket gerçekten dağılıp gitmiş durumdaydı. Diğer kargonun dış paketinde gözle görülür bir hasar yoktu fakat içindeki gözlük kabım kırılmış olarak elime ulaştı. Hem paketleme hem de taşıma sürecinde ciddi bir özensizlik olduğunu düşünüyorum.
Amazon ve Kolay Gelsin taraflarının bu durumu dikkate alarak özellikle teslimat noktasında ve ürünlere gösterilen özen konusunda gerekli denetimleri yapmalarını, aynı hatanın bir daha tekrarlanmaması için kurye ve süreçlerle ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
