Bergama Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Kolay Gelsin’in Bergama şubesine gelen 10661314334 takip numaralı kargom 11.07.2026 tarihinde saat 12.27’de şubeye ulaşmasına rağmen 5 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında sürekli dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Bu kargo ile ilgili acil işlerim vardı ve teslimatın gecikmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Şube ve müşteri hizmetleri tarafında ise yaşadığım sorunla ilgili sağlıklı bir iletişim kuramadım, bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım maddi manevi mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.