to read complaints and reviews, or file yours.Avizeli Kargonun Dört Gün Boyunca Kayıp Olması Ve İletişim Eksikliği
Kolay gelsin kargo ile 178934101 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde avize bulunan kargom yaklaşık dört gündür kayıp. Geçen haftadan beri ne kargo tarafında bir ilerleme ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, buradan da yazdım ancak sürekli oyalanıyorum. “Arayacağız” denmesine rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de çözüm üretiliyor.
Kaybolan avizemin bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve artık oyalama olmadan açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ela A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Her seferinde aynı şeyi söylüyorsunuz herhangi bir çözüm yok
Sevgili Ela A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
