to read complaints and reviews, or file yours.Avize Teslimi 8 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 268275995167 takip numaralı avize gönderim 27 Ocak tarihinden bu yana, yani 8 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen sistemde teslimat görünmüyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Acil olarak kullanmam gereken bir ürün olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargomun teslim edileceği söylendi ve özellikle bir gün verildi, ancak o gün de geçtiği halde yine teslimat yapılmadı. Her seferinde beklemem istenmesine rağmen somut bir adım atılmadı.
Kolay Gelsin’den, en geç cuma gününe kadar kargomu adresime eksiksiz şekilde teslim etmelerini, aksi durumda siparişe ait ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gülden A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şey olduğu yok şikayeti yazdım hala siparişim teslim edilmedi ücret iadem de gerçekleşmedi ne kadar kötü bir firmasınız sizi tercih ettiğim için çok pişmanım. Yarın da teslim edilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Sevgili Gülden A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargo çalışanları iki gündür eylem yapıyorlar ondan dolayı gecikme olmuş olabilir mi?