to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta Amazon üzerinden kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. 169830246 ve 169831017 numaralı bu siparişler için teslimat tarihi yakın görünmesine rağmen, 3 ve 4 Şubat’ta “dağıtıma çıktı” denmesine karşın ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi.
İki gündür kargo durmadan erteleniyor, ancak ne Amazon tarafında ne de kargo firmasında bu sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmiyor. Tek söylenen “operasyonel süreçlerde sıkıntı var” cümlesi. Zaten bir sıkıntı olduğu belli, asıl önemli olan kargomun bana ne zaman ulaşacağı, ancak bunu bilen ya da net bir tarih verebilen kimse yok.
Kedi maması ve kumu acil ihtiyaç olduğu için bu gecikme beni gerçekten mağdur etti. Amazon gibi büyük bir firmanın, birkaç parça ürünü 2 günde teslim edemeyen Kolay Gelsin firmasıyla çalışmaya devam etmesini de oldukça tuhaf buluyorum. Siparişlerimin en kısa sürede, acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim AC4548244 numaralı kedi maması siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilmesine rağmen, bugün 7 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde günlerdir hiçbir şekilde güncelleme yapılmıyor; kargonun hangi aşamada olduğu, neden geci...
Amazon üzerinden kedi maması ve kedi kumu aldım. Normalde en geç 2 gün içinde teslim edilmesine rağmen 8 gündür siparişim hala teslim edilmedi. Amazon'a durumu belirttiğimde Kolay Gelsin firması ile iletişime geçmemi söyledi. Kargo firmasına ulaşmak için kendi web sitelerinden hem form doldurdum ara...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından ba...
Kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İki gündür doğru adresimi vermeme rağmen her defasında “hatalı adres” mesajı alıyor ve kargomu teslim etmiyorlar. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu kez sürekli adresi hatalı gösterip süreci...
Yorumlar