Amazon Kargo Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım


Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir araç kamerası siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin firması tarafından 12 gündür teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 150222988. Teslimat adresim Ankara’dır.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturasına sahibim. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


Kolay Gelsin firmasına ait 141488044 takip numaralı kargom, Amazon üzerinden 4.000 TL ödeyerek satın aldığım kulaklık, 12 gündür Elbistan/Kahramanmaraş adresime teslim edilmedi. Kargom ilime ulaştıktan sonra defalarca Hatay’a geri gönderiliyor ve bu döngü tam 6 kez tekrarlandı. Ben ve yakınlarım dah...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Amazon.com üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasının ac3663949 takip numaralı kargo teslimatını bekliyorum. Teslimat öncesinde tarafıma “2 saat içinde siparişinizi teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj gönderildi ve mesajda aracın anlık olarak takip edil...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla 137525029 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ertesi gün teslimat garantisiyle ve ek ücret ödeyerek Ankara/Yenimahalle adresime bir gönderi bekliyordum. Ancak kargo firması adresimi bulamadıklarını ve bana ulaşamadıklarını belirterek tesl...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon’dan aldığım ürünler (takip numaraları: 140924019 ve 140915404) 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara’nın merkezi bir konumu olmasına rağmen, “adres bulunamadı” denilerek kargom beklemeye alındı ve teslimat yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşter...
Yorumlar