Amazon Siparişim Gecikti Ve Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden 26 Haziran tarihinde 128 GB sdxc hafıza kartı siparişi verdim. Siparişimin en geç 29 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine teslim tarihini kendim tekrar güncelleyerek 1 Temmuz’u seçtim ancak bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişim Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş görünüyor ve be2027082 takip numaralı gönderim için Kolay Gelsin’in otomatik müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak ürünün teslim edileceği söyleniyor fakat fiilen bir teslimat gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1200 TL ödeme yaptığım bu ürün halen elime ulaşmadı.

Ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden bu şekilde gecikmesine anlam veremiyorum. 128 GB sdxc hafıza kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün kaybedildiyse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.