to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgem için aldığım temizleme hizmeti kapsamında ürünün adresimden alınmasını bekliyorum. Dyson tarafından yönlendirilen Kolay Gelsin firması bir haftadır süreci düzgün şekilde yürütmüyor. Kolay Gelsin numarasından arama görünüyor ancak açtığımda ses gelmiyor, hemen telefon kapanıyor ve ardından “adresinizde değilsiniz” denilerek işlem iptal ediliyor. Gerçekte ise belirtilen adreste hazır şekilde bekliyorum ve kimse gelmiyor.
Bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum, ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de adresime gerçekten geliniyor. Tarafımla gerçekten konuşularak telefon üzerinden açık ve net bir şekilde adres ve zaman bilgisinin teyit edilmesini, süpürgemin belirtmiş olduğum adresten sorunsuz bir şekilde alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson markasından satın aldığım ve içinde yaklaşık 35.000 TL değerinde Dyson V15 süpürge bulunan, 150686706 takip numaralı kargom Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 4 gündür kargom kayıp durumda ve hiçbir net bilgi alamıyorum. Defalarca Kolay Gelsin ile iletişime geç...
Dyson’dan Mart 2024’te aldığım V15S Submarine model süpürgemin ıslak başlığı yaklaşık son 1 aydır tamamen çalışmaz hale geldi. Dyson, ana motor ve ıslak başlık için garanti kapsamında inceleme yapacağını ve ürünleri Kolay Gelsin firması aracılığıyla benden aldıracaklarını belirterek bana 200*****778...
Yorumlar