to read complaints and reviews, or file yours.Adresimden Alınmayan Dyson Süpürge İçin Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu
Dyson v15 süpürgem için aldığım temizleme hizmeti kapsamında ürünün adresimden alınmasını bekliyorum. Dyson tarafından yönlendirilen Kolay Gelsin firması bir haftadır süreci düzgün şekilde yürütmüyor. Kolay Gelsin numarasından arama görünüyor ancak açtığımda ses gelmiyor, hemen telefon kapanıyor ve ardından “adresinizde değilsiniz” denilerek işlem iptal ediliyor. Gerçekte ise belirtilen adreste hazır şekilde bekliyorum ve kimse gelmiyor.
Bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum, ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de adresime gerçekten geliniyor. Tarafımla gerçekten konuşularak telefon üzerinden açık ve net bir şekilde adres ve zaman bilgisinin teyit edilmesini, süpürgemin belirtmiş olduğum adresten sorunsuz bir şekilde alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nisan P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Paketim alındı
Sevgili Nisan P, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
