to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirket ismi Kolay Gelsin Kargo olan firma ile kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 160050354 takip numaralı kargom, hiçbir mantıklı sebep olmamasına rağmen önce 24.12.2025 tarihine, ardından da 25.12.2025 tarihine ertelendi.
Adres bilgilerim doğru ve yeterli olmasına rağmen sistemde “adres yetersizliği” gerekçesiyle kayıt oluşturulup kapatılıyor. Kargo görevlisi beni arıyor, daha konuşamadan bir saniye içinde telefonu kapatıyor. Ardından ben geri arayıp kargonun gelmediğini bildirdiğimde ise talep açılıyor, fakat sonrasında yine adres yetersizliği bahanesiyle işlem sonuçlandırılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresimde hiçbir sıkıntı olmadığını, kaydın bu şekilde kapatıldığını söylüyorlar ve önce 24.12.2025’te, ardından gelen mesajla 25.12.2025’te teslim edileceği bilgisi veriliyor.
Adresimle ilgili bir problem olmadığı halde sistemde gerçeği yansıtmayan “adres yetersizliği” gerekçesiyle kayıt açılıp kapatılması ve teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen bugün adresime teslim edilmesini ve bu tür yanlış kayıtların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numarası 153980878 olan kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Her sabah SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılıyor, ancak akşam 18.00’den sonra bu kez kargomun ertesi gün dağıtıma çıkacağına dair yeni b...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 160015332 numaralı kargomun teslimat tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomun adresime ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.12.2025 tarihinde şirket person...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar