to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğruyken Kargom Teslim Edilmiyor Acil İhtiyacım Var
Kolay Gelsin ile 156705022 takip numaralı kargom 3 gündür “adres hatalı” göründüğü için tarafıma teslim edilmiyor. Ancak adresim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde hatalı olarak işlenmiş.
Yüce operasyon birimiyle ilgili olarak iki gündür dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetleri, operasyon biriminin bana dönüş yapacağını söyledi fakat aradan günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uçağım olduğu için bu kargoya acil ihtiyacım var. Kargomun en kısa sürede, vakit kaybedilmeden doğru adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili Berk T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Berk T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 12.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
