to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom için iki kere adres değişikliği yaptım. Her seferinde yalnızca 1 iş günü erteleneceği söylendi. Buna rağmen 3 Aralık günü teslim edilmesi gereken kargo, sistemde 9 Aralık olarak güncellenerek çok aşırı derecede geç bir tarihe ertelendi.
Yapılan bu adres değişiklikleri sonrasında teslimat tarihi, mantıklı bir açıklama olmadan defalarca ertelendi ve gönderim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada görünen tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak gözüküyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargomun, verilen sözler doğrultusunda daha fazla ertelenmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin adlı kargo firması üzerinden gönderilen bir kargomun teslim sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak 21 Mayıs tarihinde teslim edileceği belirtilen kargo, teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde teslim tarihi 22 Mayıs olarak güncellenmişti. Ancak yine teslim yapılmadı. Bugün mü...
Kolay Gelsin’in İstanbul bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 20 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Canlı takip ekranından baktığımda kurye bulunduğum sokağa kadar geliyor fakat teslimat yapılmadan sistemde bekl...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan gelen bir kargom vardı. Siparişi verirken sistemde teslimat tarihi olarak ertesi gün görünüyordu. Ancak kargom, depoda başka bölgeye bakan bir kurye tarafından alınmış ve bu hata nedeniyle paketim zamanında teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasın...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 151582439 takip numaralı gönderimin 20 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak sistemde “talebiniz doğrultusunda teslimat günü değişti” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, ben böyle bir talep...
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana kargom “teslim edilecek” olarak görünüyor, ancak her gün yeni bir teslim tarihi veriliyor ve kargom bir türlü ulaştırılmıyor. Kargonun içeriği yiyecek ve bozulma riski olduğu için...
Yorumlar