to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Red Edildi, Kargo Şirketi Hatalı Adresi Nedeniyle İade Talep Ediyor
Amazondan bir kitap aldık ve kolay gelsin firmasına verildi. Ama firma gün içinde adres değişikliği yapılmazsa iade olunacak dedi. 7 24 alışveriş yaptığımız adres ne hikmetse hataylıymış. Tekrar vermek istedik cadde adı güncellemem lazım eskisi ne dedi biz cadde belirtmedik bile. İnatla cadde var burda güncelleyemiyorum deyip kapattılar telefonu rezalet bir sistemleri var madem yapamıyorsunuz açmayın kargo şirketi. Her firmanın geldiği adres hataylıymış hiçte bile gayet normal bir adres asla bu kargo şirketiyle çalışmam bir daha.
Sevgili Hilal A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
1. Gün hala daha gelişme yaşanmadı sadece arayıp belki gönderebiliriz dediler. Belki gönderebiliriz ne demek? Bir zahmet kargomu gönderin!
Sevgili Hilal A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Paketim iadeye gitmiş asla yardımcı olunmuyor beni aradılar sabah 8.30 da uyurken mesai saati bile değil geri dönüş sağladım şikayet için vs ama geçti artık deyip kapattılar. Asla yardımcı olmadılar rezalet bir firma kesinlikle kargonuzu buradan almamaya dikkat edin herkes aynı problemi yaşıyormuş. Kullanmayın bu firmayı siz uğraşırsınız sonra.
