Acil Teslim Edilmesi Gereken Kargonun Sürekli Gecikmesi

Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon’dan gelen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Haziran akşamı saat 22.15’te kurye beni arayarak kargoyu iş yeri adresime teslim etmeye çalıştı, ancak bu saat iş yerim için mesai saati dışında olduğu için teslimat yapılamadı.

O günden bugüne kadar kargomla ilgili herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün saat 15.00 civarında ise 2 saat içinde kargomun teslim edileceğine dair bir SMS aldım, ancak yine hiçbir teslimat yapılmadı ve kargom hala elime ulaşmadı.

İş yeri adresime gelen bu kargomun daha fazla gecikmeden, gün içinde makul mesai saatleri içerisinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığı konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.