to read complaints and reviews, or file yours.
05 Eylül 2025 tarihinde kolay gelsin aracılığıyla internetten satın aldığım Xiaomi marka bisikletin teslimatı İstanbul Esenyurt adresime yapıldı. Ancak ürün bana kutusu açık şekilde teslim edildi. Durumu teslimatı yapan kuryeye ilettim fakat kendisi adını dahi söylemeden ürünü bırakıp gitti ve herhangi bir işlem yapmadı.
Teslimat sonrası 132383840 numaralı siparişimle ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece kayıt açıldı fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürün garanti kapsamında ve iade hakkım bulunuyor. Açık kutu teslimat nedeniyle ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken 130089363 numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Teslimat günü, kurye beni arayarak kapıda olduğunu ve kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. O sırada müsait olmadığım için kapıyı açamadım ve teslimat kodumu kendisine ilettim....
19 Ağustos’ta Kolay gelsin kurye hizmetiyle İstanbul Bahçelievler’e teslim edilmek üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: 129802403). Siparişimi kız arkadaşıma göndermek isterken yanlışlıkla kendi adresimi yazdım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak adres düzeltmesi yapmak istedim. Ancak m...
Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden gönderilen 133724757 numaralı kargom, 08.092025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak kuryenin adrese dahi gelmeden, herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapmadan “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve gönderi iade sürecine alınmış. Adresim İstanbul Tuzla’da...
Merhaba, Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için 15.05.2025 tarihinde kurye iletişime geçti. Dış kapıyı açmamı ve teslimat kodunu istedi. Söyledim ve dış kapıyı açtım, fakat kurye ürünü teslim etmedi. Kargo firması Kolay Gelsin ile iletişime geçtim, dönüş yapacaklarını söylediler anc...
13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...
Yorumlar