to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan Perşembe günü Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Normalde ürünün tahmini teslim tarihi 18 Nisan Cumartesi olarak görünüyordu. Acil ihtiyacım olduğu için 59,90 TL fiyat farkı ödeyerek teslimatın 17 Nisan Cuma günü yapılmasını özellikle seçtim.
Paketim 17 Nisan Cuma günü Kolay Gelsin kargo firmasının son teslimat istasyonuna ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 18 Nisan sabahı kargo firması tekrar bir güncelleme yaptı ve paket yine son teslimat istasyonunda görünüyor, ancak buna rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Erken teslimat için özellikle ücret ödemiş, aciliyeti olan bir ürün beklerken kargonun günlerdir teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ücret farkının iadesini almış olsam da, siparişimin hâlâ elime ulaşmaması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, paketimin ivedilikle bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bugün itibarıyla hiç üşenmeden tüm yasal işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim elektronik bir cihazın (Sipariş No: 134116557) Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat tarihi önce 11 Eylül’e ertelendi, ardından kargom dağıtıma çıktığında adresim tamamen doğru olmasına rağmen “yanlış adres” g...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo tarafından teslimatı iki gündür gerçekleşmiyor. Gönderim Sakarya Adapazarı bölgesine teslim edilecek ve sistemde pazartesi günü teslimat görünüyor olmasına rağmen, adres bilgisi yanlış girildiği için teslimat yapılamadı. Müşteri hizmetlerini a...
Kolay Gelsin kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 20/12/2025 olarak görünüyordu. İş yerim 7/24 açık olmasına rağmen, Kolay Gelsin tarafından bana SMS gönderilerek iş yerimin kapalı olduğu gerekçesiyle ...
13.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile bir Barbie bebek siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargoya teslim edildi ancak aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün olan 14.03.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen kargom dağıtıma bile çıkarılmadı ve bugün pazartesi...
Yorumlar