Kolay Gelsin 25.000 TL’lik Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdurum

Ceren · 2025-11-11T00:35:34+03:00

Kolay gelsin üzerinden verdiğim sipariş iki parça halinde kargoya verildi. Siparişin hediyesi olan ürün ertesi gün teslim edildi ancak asıl ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Salı gününden bu yana kargoda hiçbir hareket göstermiyor ve teslim tarihi olan 6 Kasım’ı çoktan geçti. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde sadece kayıt açıp bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde çözüme ulaştırılmadım. Siparişimin toplam tutarı 25.000 TL ve ürünüm garantili. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Ceren T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Ceren T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri