Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uraz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
01 Kasım 2025 12:39
235
Uraz'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim dönüş sağlandı ve sorunum giderildi.”

Kolay gelsin üzerinden beklediğim kargo, teslimat tarihi geçtiği halde 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul’daki adresime gönderilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve net bir çözüm sunulmadı.

Kargomun bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

01 Kasım 2025 12:54 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Uraz
Uraz
01 Kasım 2025 12:56

Çözüm merkezi kayıt almaktan başka bir çözüm sunmuyor. Bu gönderinin acil bugün teslim edilmesi gerekiyor. Eğer bugün teslim edemeyecekseniz cevap yazmayın.

Uraz
Uraz
01 Kasım 2025 13:04

Müşteri hizmetlerinden aradılar. Yine teslimat pazartesi gününe kaldı dediler. Yok iş yerim kapalıymış, yok ev adresinize 2 gönderi olsa bile iş adresinizde 3. Gönderi olduğu için otomatik iş adresiniz üzerinden sipariş iptal edilmiştir falan bir sürü boş hikaye anlattılar. Elimde güvelik kameraları var. İş yerine gelmeden ve beni aramadan nasıl iptal edebiliyorsunuz? Sizi dava mı etmem gerekiyor ?

Uraz
Uraz
01 Kasım 2025 13:07

Biz iş yeri güvenliğini boşuna mı koyduk oraya? Siz keyfinize göre iş yeri kapalı diye gönderiyi dağıtıma çıkartmayacaksanız ben neden ertesi gün teslim diye sipariş geçeyim? Ev adresim yazıyor. Ev adresimmmmmmm. Siz iş adresim kapalı diye neden gönderiyi iptal ediyorsunuz? Ben işte olsam ev adresimi girer miyim teslimata?

Uraz
Uraz
01 Kasım 2025 17:54

Teşekkür ederim dönüş sağlandı ve sorunum giderildi.

02 Kasım 2025 18:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mayıs 2025 19:24
307
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 21:11
288

profile
25 Aralık 2024 15:14
116

profile
22 Mayıs 2025 19:48
572

profile
06 Ağustos 2025 19:56
464
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri