Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

169474926 Numaralı Kargo Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

Elif'in Teşekkür Mesajı
Sorun çalışanların grevinden kaynaklanıyormuş. Mağduriyetim giderildi.

Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 169474926 takip numaralı kargom 31 Ocak tarihinde Dyson tarafından kargoya verildi 3 şubattan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir hareket görünmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Ne kargomun nerede olduğuna dair bilgilendirildim ne de teslimatla ilgili net bir tarih aldım. 169474926 numaralı kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Şubat 17:21 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sevgili Elif A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Elif A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
12 Şubat 17:00

Sorun çalışanların grevinden kaynaklanıyormuş. Mağduriyetim giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Mete

139900726 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun Marmaris’teki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. 8 Ekim’den bu yan...

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri