to read complaints and reviews, or file yours.15 Gündür Bekleyen Kargom Hâlâ Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmiyor
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 258115621890 takip numaralı kargom, 15 günden uzun süredir 'kargoya hazır' durumda görünmesine rağmen Ankara’dan alınmadı ve Manisa/Turgutlu’daki adresime de teslim edilmedi. Jeomed Tto markalı kozmetik ürünlerimin bulunduğu online siparişim bu nedenle hâlâ elime ulaşmadı.
Hem kargo firmasıyla hem de ilgili taraflarla iletişime geçmeme rağmen kayda değer bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir hiçbir hareket olmaması ve bilgi paylaşılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Kolay Gelsin kargo firmasından, söz konusu gönderimi gecikmeye mahal vermeden ivedilikle alıp adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mert B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elif K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Siparişimin teslim alınıp kargolanmasını bekliyorum hala. Mail ile ulaşabilirsiniz
