10 Gündür Bekleyen Kargom Hâlâ Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
3 Ekim'de Kolay Gelsin kargo firmasına ulaşan 139454349 takip numaralı standart gönderim, aradan 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Arnavutköy Hadımköy adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde herhangi bir güncelleme olmadan bekletiliyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretini kredi kartı ile ödediğim gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve kargomun tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Sevgili Seda D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Seda D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri



