to read complaints and reviews, or file yours.1
10 Gün Boyunca Kargo Teslim Edilmedi ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Aysun
Kolay Gelsin17 Nisan 12:17275
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, içinde çocuğum için aldığım patenin bulunduğu kargom yaklaşık 10 gündür Çanakkale merkezde teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 8880031725673808 olmasına rağmen gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde hem Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla geri dönüş alamadığım için mağdur edildim.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılarak gerekli incelemenin başlatılmasını, iletişim sorununun da çözülmesini talep ediyorum.
