to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
22 Eylül 20:207
Kevser Studio’dan aldığım elbiseyi 6 Temmuz’da iade ettim, iade sürecim başlatıldı ve sipariş numaram ts020760361 olarak görünüyor. 6.000 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma ya da hesabıma yatırılacağı söylendi.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca görüştük, çeşitli bahanelerle sürekli oyalandım. Son olarak 16 Eylül’de ödemenin yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı ve halen tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
Üç aya yaklaşan bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6.000 TL’lik iade ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
