Bianco Mutfak Peşin Ödediğim Mutfak Dolabı Kapakları 7 Aydır Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Büyüyor

Bianco Mutfak, AKK Yapı Bulgurlu Projesi’indeki dairemde mutfak dolaplarının kapak açılımını değiştirmek için yaklaşık 1 yıl önce 90.000 TL’yi banka havalesiyle peşin olarak ödedim ve dekontum mevcut. Sadece mutfak dolaplarının kapak değişimi için hizmet aldım. Ancak gelen kapaklar hasarlıydı, değişim için geleceğiz dediler fakat iki kez yanlış kapak getirdiler. Gönderdikleri elemanlar montajda yetersizdi, eski kapağı daha da zarar verdiler. Yanlış kesim olduğunu söyleyip eski hasarlı kapakları zar zor takıp gittiler. O günden bu yana yaklaşık 7 ay geçti ve hâlâ kapaklarım getirilmedi.

Sorunu defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden ilettim. Her defasında “Haftaya geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Çoğu zaman ise telefonlarıma cevap verilmiyor, farklı bir numaradan aradığımda ise “Fabrikada gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Özellikle mutfak dolabındaki kapaklar kapanmıyor. Dairenin diğer banyo ve vestiyer dolaplarını Bianco yaptı, onlarda değişiklik yaptırmadım fakat onlarda da hasarlar mevcut, ancak asıl mağduriyetim mutfak dolaplarıyla ilgilidir. AKK Yapı daire tesliminde de bu eksiklerin yapılacağı not alınmıştı.

Peşin ödeme yapmama rağmen mağdur edildim ve güvenim sarsıldı. Mutfak dolabı kapaklarımın acilen ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.